Podmínky služby

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi společností Amorfa Productions s.r.o., IČO: 13985175, se sídlem Těchov 298, Blansko, 678 01, CZ zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 126981 (dále jen „Prodávající“) a zákazníkem (dále jen „Kupující“) při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese www.noyamatcha.cz (dále jen „E-shop“).

1.2. Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím.

1.3. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Nabídka zboží a objednávka

2.1. Nabízeným zbožím jsou zejména čaje typu matcha a související příslušenství (např. misky, sítka a jiné produkty).

2.2. Zobrazení zboží na E-shopu je pouze informativního charakteru. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně zboží, které není skladem.

2.3. Kupující provádí objednávku prostřednictvím nákupního košíku na E-shopu. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

2.4. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím na e-mailovou adresu Kupujícího.

3. Platební podmínky

3.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3.2. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:

  • platební kartou,

  • bankovním převodem,

  • dobírkou,

  • prostřednictvím Apple Pay.

3.3. Faktura bude vystavena a zaslána Kupujícímu elektronicky.

4. Dodací podmínky

4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců na území České republiky.

4.2. Cena dopravy je uvedena v objednávkovém formuláři a liší se dle zvoleného způsobu doručení.

4.3. Prodávající dodává zboží výhradně na území České republiky. Dodávky do zahraničí (zejména Slovensko) budou umožněny postupně a Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky upravit.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1. Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

5.2. Kupující je povinen informovat Prodávajícího o odstoupení prostřednictvím e-mailu na adresu info@noyamatcha.cz.

5.3. Zboží musí být vráceno Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

5.4. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

6. Reklamace

6.1. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

6.2. Reklamace lze uplatnit prostřednictvím e-mailu na adrese info@noyamatcha.cz.

6.3. Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Odpovědnost a prohlášení

7.1. Prodávající upozorňuje, že prodávané produkty (zejména čaj matcha) nejsou léčivem a nelze je považovat za náhradu odborné lékařské péče.

7.2. Prodávající nenese odpovědnost za nesprávné užívání výrobků Kupujícím.

8. Řešení sporů

8.1. V případě vzniku sporu mezi Prodávajícím a Kupujícím se strany pokusí o jeho mimosoudní řešení.

8.2. Spotřebitel má právo obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci.

8.3. Veškeré spory vzniklé mezi Prodávajícím a Kupujícím, které nebudou vyřešeny mimosoudně, budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na E-shopu.

9.2. Prodávající je oprávněn tyto Obchodní podmínky kdykoli jednostranně změnit. Změna obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem zveřejnění na E-shopu.

9.3. Pokud některé ustanovení těchto Obchodních podmínek bude neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení platná a účinná.