Zásady pro zrušení

Politika zrušení objednávek (Purchase Options Cancellation Policy)

1. Jednorázové objednávky

1.1. Zrušení objednávky je možné provést prostřednictvím e-mailu na adrese info@noyamatcha.cz, přičemž Kupující je povinen uvést číslo objednávky.

1.2. Pokud byla objednávka již uhrazena a zároveň ještě nebyla odeslána, Prodávající vrátí Kupujícímu přijatou platbu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od potvrzení zrušení objednávky.

2. Předplatné (subscription) – pokud bude zavedeno

2.1. V případě, že Kupující uzavře smlouvu o opakovaném dodávání zboží (předplatné), má právo tuto smlouvu kdykoli ukončit.

2.2. Zrušení předplatného je účinné pro všechny budoucí dodávky, pokud bylo provedeno nejpozději 5 pracovních dnů před datem další plánované expedice.

2.3. Zrušení předplatného provede Kupující prostřednictvím e-mailu na adrese info@noyamatcha.cz.

3. Zrušení ze strany Prodávajícího

3.1. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo předplatné v případě:

  • zjevné chyby v ceně nebo popisu produktu na E-shopu,

  • nedostupnosti zboží,

  • neúspěšného zpracování platby.

3.2. V takovém případě bude Kupující neprodleně informován a veškeré přijaté platby budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů.

4. Závěrečná ustanovení

4.1. Tato Politika zrušení objednávek je nedílnou součástí Obchodních podmínek Prodávajícího.

4.2. Prodávající je oprávněn tuto Politiku kdykoli jednostranně změnit. Změna nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění na E-shopu.