Právní upozornění
Politika vrácení zboží (Refund Policy)
1. Právo na odstoupení od smlouvy
1.1. Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 1829 občanského zákoníku, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu www.noyamatcha.cz bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
1.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí Kupující o svém rozhodnutí informovat Prodávajícího formou jednostranného právního jednání, a to prostřednictvím e-mailu na adresu info@noyamatcha.cz.
1.3. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je k dispozici na vyžádání u Prodávajícího, není to však jeho povinnost.
2. Vrácení zboží
2.1. Kupující je povinen zaslat zboží zpět Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
2.2. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.
2.3. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
3. Výjimky z práva na odstoupení
3.1. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží, které bylo z hygienických důvodů otevřeno nebo spotřebováno a není možné jej vrátit.
3.2. Výjimky se dále vztahují na zboží vyrobené podle přání Kupujícího nebo upravené pro jeho osobní potřebu.
4. Vrácení peněžních prostředků
4.1. Prodávající vrátí Kupujícímu všechny platby přijaté od Kupujícího, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější nabízený standardní způsob dodání), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí Kupujícího odstoupit od smlouvy.
4.2. Prodávající není povinen vrátit přijaté platby dříve, než mu bude vráceno zboží nebo než Kupující prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
4.3. Vrácení plateb bude provedeno stejným platebním prostředkem, jaký použil Kupující pro provedení původní transakce, pokud se strany nedohodnou jinak.
5. Reklamace a vadné zboží
5.1. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.
5.2. Reklamace lze uplatnit prostřednictvím e-mailu na adrese info@noyamatcha.cz.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Tato Politika vrácení zboží je nedílnou součástí Obchodních podmínek Prodávajícího.
6.2. Prodávající si vyhrazuje právo tuto Politiku kdykoli jednostranně změnit. Změna nabývá účinnosti dnem jejího zveřejnění na E-shopu.